Total Quality Management (TQM)

Polityka naszej firmy I/III

Zadowolenie Klienta

Naszym nadrzędnym celem jest zadowolenie Klienta, a dzięki temu długotrwała z nim współpraca. Bowiem jakość wykonania orientuje się na Kliencie i jego zadowoleniu. Wszystkie nasze działania skupiają się na tym celu, dzięki temu możemy zaoferować naszym Klientom w kraju i zagranicą innowacyjne produkty i usługi najwyższej jakości.

Odpowiedzialność pracowników

Nasi pracownicy, na wszystkich stanowiskach pracy, wyróżniają się dużym poczuciem własnej odpowiedzialności, jak i odpowiedzialności za jakość produktów. Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia, a także bieżący dopływ informacji dotyczących politiki firmy sprawiają, że nasi pracownicy wykazują  duże zaangażowanie i wysoką motywację.

Nasi partnerzy

Aby zawsze zapewnić naszym Klientom optymalne rozwiązania, pracujemy wyłącznie z kompetentnymi i wiarogodnymi partnerami. Poprzez otwartą komunikacjię z naszymi dostawcami, dążymy do długoterminowej partnerskiej współpracy.

Skuteczne procesy biznesowe

Dzięki pomocy profesjonalnych urządzeń chcemy zapewnić we wszystkich procesach pracy przejrzystą systematyke. Procesy te są stale optymalizowane i w przypadku odchyleń, na bieżąco korygowane. Odpowiednie przeszkolenie naszych pracowników, a także proponowane przez nich udoskonalenia pozwalają na zachowanie tych procesów.

Realizacja

Jakość wykonania nie jest celem, lecz procesem, który nigdy się nie kończy... 

Rafz we wrześniu 2006      Zarząd firmy

Zertifiziert nach ISO 9001

Certyfikat ISO 9001

Poniżej znajdziecie Państwo nasz Certyfikat ISO 9001 (2010).