Total Quality Management (TQM)

Polityka naszej firmy I/III

Zadowolenie Klienta

Naszym nadrzędnym celem jest zadowolenie Klienta, a dzięki temu długotrwała z nim współpraca. Bowiem jakość wykonania orientuje się na Kliencie i jego zadowoleniu. Wszystkie nasze działania skupiają się na tym celu, dzięki temu możemy zaoferować naszym Klientom w kraju i zagranicą innowacyjne produkty i usługi najwyższej jakości.

Odpowiedzialność pracowników

Nasi pracownicy, na wszystkich stanowiskach pracy, wyróżniają się dużym poczuciem własnej odpowiedzialności, jak i odpowiedzialności za jakość produktów. Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia, a także bieżący dopływ informacji dotyczących politiki firmy sprawiają, że nasi pracownicy wykazują  duże zaangażowanie i wysoką motywację.

Nasi partnerzy

Aby zawsze zapewnić naszym Klientom optymalne rozwiązania, pracujemy wyłącznie z kompetentnymi i wiarogodnymi partnerami. Poprzez otwartą komunikacjię z naszymi dostawcami, dążymy do długoterminowej partnerskiej współpracy.

Skuteczne procesy biznesowe

Dzięki pomocy profesjonalnych urządzeń chcemy zapewnić we wszystkich procesach pracy przejrzystą systematyke. Procesy te są stale optymalizowane i w przypadku odchyleń, na bieżąco korygowane. Odpowiednie przeszkolenie naszych pracowników, a także proponowane przez nich udoskonalenia pozwalają na zachowanie tych procesów.

Realizacja

Jakość wykonania nie jest celem, lecz procesem, który nigdy się nie kończy... 

Rafz we wrześniu 2006      Zarząd firmy